Information om
Ångerrätt och Avbokning

Ångerrätt vid bokning på distans

När du bokar en behandling via vår webbplats, e-post eller telefon gäller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59).

Det innebär att du som konsument har 14 dagars ångerrätt från den dag då bokningen gjordes.

Så här ångrar du ditt köp

• Meddela oss skriftligen (via e-post) eller muntligen (via telefon) inom 14 dagar.
• Du kan använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt, men det är inget krav.
• Vi återbetalar dig eventuell förskottsbetalning inom 14 dagar från det att vi mottagit ditt meddelande. Återbetalning sker med samma betalningssätt som du använde vid bokningen, om inget annat överenskoms.

Påbörjad behandling under ångerfristen

• Om du uttryckligen ber oss att påbörja behandlingen under ångerfristen, och du därefter ångrar dig, har vi rätt att ta betalt för den del av tjänsten som redan utförts.
• Om hela behandlingen har genomförts under ångerfristen och du samtyckt till detta i förväg, upphör ångerrätten att gälla.

Avbokning efter ångerfristens slut

Efter att ångerfristen löpt ut gäller våra vanliga avbokningsvillkor.